📜 Descrição

Há um novo recurso de Inteligência Artificial disponível que converte o áudio do Operador em texto no campo de Descrição da abertura ou de interação de um Chamado. Nesse processo de conversão, ainda há ajustes gramaticais para que o texto fique mais amigável a leitura sem comprometer a mensagem principal.

✍ Notas

Para ativá-lo, basta ir até o App Painel - Integrações - Inteligência Artificial. Lá, marque a opção Speech to Text como "Sim" e salvar. A partir deste momento, os Operadores verão um botão de Speech to Text abaixo da caixa de descrição na abertura ou de interação do Chamado.

💡 Caso de uso

Conseguimos facilitar e agilizar os processos dos operadores, pois eles precisam apenas narrar o que desejam escrever e até mesmo ajustes gramaticais são feitos pela Inteligência Artificial.

📦 Plano

Disponível para os Planos Pro e One.

🎞️ Vídeo

Assista ao vídeo neste link.

💲 Valores

Cada utilização de voz consome 1 crédito de IA.

Cód. Recurso - #35843