📜 Descrição

A integração com Parquet recebeu uma evolução importante na experiência de configuração e consulta técnica. Os relatórios que possuem uma integração com Parquet passam a disponibilizar um acesso direto à sua documentação, permitindo consultar as informações necessárias sem depender de conteúdos externos à Desk Manager.

O acesso acompanha os relatórios dos diferentes Apps que oferecem integração com Parquet. Por exemplo, ao acessar um Relatório de Contratos no App Empresa ou um Relatório de Chamados no App Chamado e consultar a área de Integrações, uma configuração com Parquet passa a apresentar o botão com acesso à respectiva documentação. O mesmo conceito se aplica aos demais relatórios que utilizam essa integração.

A documentação reúne as operações disponíveis para utilização do Parquet, incluindo requisições GET e POST, parâmetros e exemplos. Também são apresentados fluxos relacionados à criação, atualização e atualização de dados de dashboards, além das possibilidades de construção de gráficos, como visualizações em pizza e barras.

A atualização também contempla orientações para recursos como Metas Visuais e Templates, exemplos de implementação, erros mais comuns e boas práticas. A documentação apresenta ainda o histórico de versões do Parquet, permitindo consultar a versão atual, versões anteriores e as respectivas novidades.

Para cenários que envolvem Inteligência Artificial, também é disponibilizado material para utilização da documentação com agentes de IA, ampliando as possibilidades de apoio técnico durante a criação e manutenção das integrações.

✍ Notas

• Documentação Dentro da Plataforma
Relatórios que possuem integração com Parquet passam a oferecer um botão de acesso direto à documentação, evitando a necessidade de procurar esse conteúdo em uma fonte externa.

• Disponível em Diferentes Relatórios
O acesso não está restrito a um único App. Relatórios de diferentes áreas da Desk Manager que utilizam integração com Parquet podem disponibilizar o mesmo acesso à documentação.

• Operações e Exemplos
A documentação apresenta as operações disponíveis, incluindo requisições GET e POST, seus parâmetros e exemplos de utilização.

• Operações de Dashboard
Entre os conteúdos documentados estão operações relacionadas à criação, atualização e atualização dos dados dos dashboards.

• Metas Visuais e Templates
A documentação contempla recursos relacionados a Metas Visuais e Templates, apresentando orientações para sua utilização na construção dos dashboards.

• Exemplos de Gráficos
Também são apresentados exemplos de visualizações disponíveis, incluindo gráficos em pizza e barras.

• Boas Práticas e Erros Comuns
A central reúne recomendações de utilização e orientações sobre erros recorrentes, apoiando a implementação e a resolução de problemas.

• Histórico de Versões
É possível consultar a versão atual do Parquet e versões anteriores, juntamente com as novidades relacionadas a cada atualização.

• Material para Agentes de IA
A documentação disponibiliza material que pode ser utilizado com agentes de IA compatíveis, oferecendo uma nova forma de fornecer contexto técnico sobre o Parquet durante atividades de desenvolvimento e integração.

💡 Caso de uso

• Consulta Durante a Configuração de um Relatório
Ao trabalhar em um relatório integrado ao Parquet, o responsável pela configuração pode acessar a documentação diretamente pela área de Integrações e consultar operações, parâmetros e exemplos sem sair do contexto em que está trabalhando.

• Criação de Dashboards
Equipes técnicas podem consultar os exemplos e operações documentadas para estruturar a criação de dashboards e suas respectivas visualizações.

• Construção de Indicadores com Metas
A documentação de Metas Visuais pode apoiar a configuração de indicadores que precisam apresentar referências ou objetivos visuais para acompanhamento da operação.

• Padronização das Integrações
As boas práticas e os exemplos disponíveis na documentação podem ser utilizados como referência por diferentes profissionais envolvidos na manutenção das integrações, contribuindo para implementações mais consistentes.

• Troubleshooting Técnico
Em caso de dificuldades durante uma integração, a seção de erros comuns pode ser consultada como primeiro ponto de apoio para identificar possíveis problemas de configuração.

• Apoio de Agentes de IA
O material disponibilizado para agentes de IA pode ser utilizado para fornecer contexto sobre a documentação do Parquet a ferramentas compatíveis, apoiando atividades técnicas de consulta e desenvolvimento.

📦 Plano

Disponível para os planos Pro e One. 

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Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#57088

📜 Descrição

O Cofre de Senhas do App CMDB recebeu novos recursos para facilitar a identificação dos responsáveis pelos registros, a localização de informações e a administração de acessos. A atualização contempla a inclusão do campo Dono, novos critérios na Pesquisa Avançada e uma funcionalidade de Configuração em Massa.

Ao acessar um registro do Cofre de Senhas, passa a ser apresentado o campo Dono, responsável por identificar o operador que criou aquele registro. Essa informação adiciona contexto à gestão das credenciais e permite identificar com mais facilidade quem está associado à criação de cada item armazenado no Cofre.

A Pesquisa Avançada também foi ampliada. Agora é possível localizar registros utilizando o Dono como critério e realizar consultas relacionadas à Validade de Acesso, incluindo os operadores que possuem acesso ao Cofre de Senhas, a situação de expiração e o período definido para essa validade.

Além disso, a nova Configuração em Massa permite selecionar registros do Cofre de Senhas e atualizar simultaneamente informações administrativas. Entre elas estão o Cliente vinculado, as permissões, os operadores autorizados e o período de validade de acesso.

Com essas melhorias, operações que administram diversos registros no Cofre de Senhas passam a contar com mais recursos para consultar, organizar e atualizar informações sem depender exclusivamente da edição individual de cada registro.

✍ Notas

• Novo Campo Dono
Os registros do Cofre de Senhas passam a apresentar o campo Dono, identificando o operador responsável pela criação do registro.

• Pesquisa pelo Dono
A Pesquisa Avançada permite utilizar o Dono como critério, facilitando a localização dos registros criados por determinado operador.

• Pesquisa por Operadores com Acesso
Também é possível utilizar informações relacionadas aos operadores que possuem acesso aos registros do Cofre de Senhas como parte da pesquisa.

• Situação da Validade de Acesso
A Pesquisa Avançada passa a permitir consultas considerando se determinado acesso está expirado ou não.

• Período de Validade
Os registros podem ser pesquisados de acordo com o período de validade de acesso, contemplando períodos determinados e opções de duração configuradas para o acesso.

• Configuração em Massa
Diversos registros podem ser selecionados para atualização conjunta, reduzindo a necessidade de abrir e editar cada Cofre de Senhas individualmente.

• Cliente e Permissões
A Configuração em Massa permite atualizar o Cliente vinculado e as permissões dos registros selecionados.

• Operadores e Validade de Acesso
Operadores autorizados e o respectivo período de validade também podem ser administrados por meio da Configuração em Massa.

💡 Caso de uso

• Auditoria de Acessos
Uma equipe responsável pela governança pode utilizar a Pesquisa Avançada para localizar registros com acessos expirados ou consultar operadores que possuem acesso aos Cofres de Senhas, apoiando revisões periódicas de permissões.

• Gestão de Acessos Temporários
Quando acessos são concedidos por períodos determinados, os filtros de Validade de Acesso ajudam a localizar os registros de acordo com sua situação ou período configurado.

• Entrada de Novos Integrantes na Equipe
Quando um operador precisa receber acesso a diferentes registros do Cofre de Senhas, a Configuração em Massa pode ser utilizada para administrar os operadores autorizados dos registros selecionados.

• Reorganização de Clientes
Em cenários de reorganização cadastral ou operacional, diversos registros podem ter seu Cliente vinculado atualizado em conjunto por meio da Configuração em Massa.

• Padronização de Permissões
Registros que precisam compartilhar uma mesma configuração de acesso podem ser selecionados e ajustados em conjunto, contribuindo para uma administração mais consistente das permissões.

• Identificação de Responsabilidade
O campo Dono ajuda a identificar quem criou determinado registro, fornecendo mais contexto durante revisões administrativas e atividades de governança do Cofre de Senhas.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

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🔢 Código do Recurso

#54004 

📜 Descrição

Agora, a pré-visualização de anexos compatíveis é realizada diretamente pela Desk Manager, sem depender de serviços externos para processar e exibir o conteúdo dos arquivos. A melhoria contempla formatos como PDF, DOCX e XLSX, além das imagens que já utilizavam visualização interna, mantendo o acesso aos anexos diretamente pela plataforma.

Antes desta melhoria, determinados arquivos utilizavam serviços externos, como Google Docs Viewer e Office Online, para gerar sua pré-visualização. Essa dependência poderia impedir a consulta dos documentos em ambientes corporativos com políticas de firewall mais restritivas, além de exigir que o conteúdo fosse processado por serviços de terceiros para ser apresentado ao usuário.

Com a atualização, os formatos compatíveis passam a utilizar componentes internos de renderização, aumentando o controle sobre o processamento dos arquivos e reduzindo dependências externas. Quando um formato não possuir suporte para pré-visualização, ou quando não for possível renderizá-lo, o arquivo original continua disponível para download, permitindo que o usuário realize a abertura localmente em seu dispositivo.

✍ Notas

• Pré-visualização pela Desk Manager
  Arquivos compatíveis passam a ser processados e apresentados por componentes internos da plataforma, sem utilização de visualizadores externos.
• Formatos Compatíveis
  A nova renderização interna contempla arquivos PDF, DOCX e XLSX. Imagens já utilizavam o mecanismo interno de visualização e continuam funcionando normalmente.
• Download Mantido para Todos os Arquivos
  Independentemente da disponibilidade da pré-visualização, o arquivo original permanece disponível para download.
• Alternativa para Formatos Não Suportados
  Quando o formato não puder ser renderizado internamente, a plataforma não utiliza um serviço externo como alternativa. Nesse cenário, o usuário pode realizar o download e abrir o arquivo localmente.
• Menor Dependência de Serviços Externos
  A visualização deixa de depender de soluções como Google Docs Viewer e Office Online, reduzindo impactos causados por indisponibilidades ou bloqueios desses serviços.
• Aplicação no Componente de Anexos
  A alteração foi realizada no mecanismo de pré-visualização utilizado pela plataforma, beneficiando os pontos que reutilizam esse componente para apresentação de arquivos.
• Arquivo Original Preservado
  A renderização afeta somente a forma como o conteúdo é apresentado na plataforma. O arquivo original armazenado permanece inalterado e disponível para download.

💡 Caso de uso

• Visualização em Redes Corporativas Restritivas
  Um operador trabalhando em uma rede que bloqueia serviços externos de documentos pode consultar um PDF compatível diretamente pela Desk Manager, sem depender da liberação desses serviços no firewall.
• Acesso a Formatos Não Compatíveis
  Caso um arquivo não possua suporte à pré-visualização interna, o usuário continua tendo acesso ao documento original por meio do download para realizar a abertura com uma aplicação instalada em seu dispositivo.
• Maior Disponibilidade Operacional
  A pré-visualização interna reduz situações em que a consulta de um anexo fica indisponível devido ao bloqueio ou indisponibilidade de um serviço externo, diminuindo dependências durante o atendimento.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

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#56652 

📜 Descrição

A Desk Manager passou a registrar automaticamente a remoção de anexos nos registros que são compatíveis com essa funcionalidade, ampliando a rastreabilidade das ações realizadas sobre arquivos anexados à plataforma. A melhoria fortalece o histórico das operações, permitindo identificar quando um anexo foi removido, por quem e em qual momento.

Antes desta atualização, a exclusão de um anexo não gerava um registro específico no Log, dificultando auditorias e análises sobre alterações realizadas em documentos vinculados aos registros. Isso limitava a visibilidade das ações executadas pelos operadores, principalmente em processos que dependem da preservação do histórico.

Com a implementação, sempre que um anexo for removido pela interface, a plataforma registra automaticamente a ação no Log, contendo informações como usuário responsável, endereço IP, data, hora e o nome do arquivo removido. O histórico permanece disponível mesmo após a exclusão do anexo, oferecendo maior segurança e transparência nas operações.

✍ Notas

• Registro Automático da Remoção
  A exclusão de anexos passa a gerar automaticamente um evento no Log do registro correspondente.
• Informações Completas no Histórico
  O Log registra a ação executada, responsável pela operação, endereço IP, data, hora e a identificação do arquivo removido.
• Histórico Preservado
  Mesmo após a exclusão do anexo, o registro da remoção permanece disponível para consultas e auditorias.
• Maior Rastreabilidade
  A melhoria amplia o controle sobre documentos anexados, permitindo acompanhar alterações realizadas em registros da plataforma.
• Implementação em Registros com Anexos
  O recurso está disponível nos menus que possuem gerenciamento de anexos, mantendo um comportamento padronizado para o registro dessa ação.

💡 Caso de uso

• Auditoria de Documentos Anexados
  Administradores podem consultar o Log para identificar quando um anexo foi removido, quem realizou a ação e qual arquivo estava vinculado ao registro.
• Investigação de Alterações em Registros
  Durante análises de ocorrências, a equipe consegue verificar se um documento foi removido e acompanhar o histórico das movimentações realizadas sobre os anexos.
• Acompanhamento de Registros Críticos
  Em módulos que armazenam documentos importantes, como Contratos, Itens de Configuração (CMDB) e Tarefas, o histórico de remoção oferece maior controle sobre alterações realizadas nos arquivos.
• Apoio à Governança da Informação
  O registro das remoções fortalece processos de auditoria e conformidade, oferecendo maior transparência sobre as ações executadas pelos operadores.
• Maior Segurança Operacional
  Com o histórico preservado, a operação passa a contar com evidências sobre a exclusão de anexos, facilitando análises e reduzindo dúvidas durante investigações.

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#55114 

📜 Descrição

Agora, ao desativar um Item de Configuração (IC) no App CMDB, a plataforma passa a aplicar automaticamente um status padrão para esse cenário. O novo status da plataforma é chamado Registro Desativado e tem como objetivo manter a situação do IC alinhada ao seu uso real dentro da base de ativos.

Antes desta melhoria, um IC podia ser desativado e ainda permanecer com um status operacional, como Ativo, o que gerava divergências em auditorias, relatórios e análises de gestão. Com a nova regra, a desativação do IC passa a refletir também no campo Status, evitando interpretações incorretas sobre ativos que não estão mais em uso ou em produção.

O status Registro Desativado é um registro padrão da plataforma, identificado internamente pelo código 700. Ele pode ter sua nomenclatura alterada, caso a operação deseje adaptar o nome à sua realidade, mas não poderá ser desativado nem excluído. Esse mesmo comportamento também será respeitado em ações realizadas via API.

✍ Notas

• Status Padrão para IC Desativado
  Ao desativar um IC, a plataforma passa a aplicar automaticamente o status Registro Desativado, mantendo coerência entre a flag de ativo e a situação operacional do item.
• Prevenção de IC Desativado com Status Ativo
  Caso um IC esteja ativado e ainda possua o status desativado, a plataforma impede o salvamento até que o status seja ajustado para uma condição válida.
• Registro Padrão do Sistema
  O status Registro Desativado passa a fazer parte da base padrão do CMDB, com código interno 700, garantindo comportamento sistêmico controlado e padronizado.
• Nomenclatura Editável
  O usuário pode alterar o nome do status Registro Desativado, caso queira adaptar a nomenclatura ao padrão interno da operação, sem alterar seu comportamento sistêmico.
• Bloqueio de Exclusão e Desativação
  Por ser um registro padrão, o status Registro Desativado não pode ser excluído nem desativado, preservando a regra de consistência aplicada aos ICs desativados.
• Histórico de Alterações do IC
  A alteração de status realizada durante a desativação do IC é registrada no histórico de alterações, garantindo rastreabilidade para auditorias e revisões futuras.

💡 Caso de uso

• Auditoria de Ativos Confiável
  Em processos de auditoria, a operação consegue identificar com mais clareza quais ICs foram desativados, sem risco de encontrar registros inativos ainda marcados com status operacional.
• Gestão de Ciclo de Vida do Ativo
  Ao desativar um equipamento, licença ou componente no CMDB, o status passa a acompanhar automaticamente o ciclo de vida do item, apoiando boas práticas de Asset Management.
• Redução de Divergências em Relatórios
  Relatórios e consultas sobre ICs passam a refletir uma base mais consistente, reduzindo interpretações incorretas sobre ativos disponíveis, ativos em produção ou registros já descontinuados.
• Conformidade com Processos Internos
  A regra ajuda operações que precisam manter controle formal sobre ativos, apoiando práticas de governança, inventário, auditoria e gestão de configuração.

📦 Plano

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🔢 Código do Recurso

#44060

—

📜 Descrição

A partir desta melhoria, passa a ser possível substituir a validação por senha local pela validação por token via e-mail no momento de visualizar senhas armazenadas no Cofre de Senhas. O recurso atende principalmente ambientes que utilizam SSO, Microsoft, Google ou outros métodos externos de autenticação, nos quais o operador pode não possuir uma senha local ativa na Desk Manager.

A configuração pode ser habilitada no App Painel, no cadastro do Operador ou no Perfil de Operador, pela aba Permissão ao Menu, dentro das permissões do App CMDB > Lançamentos > Cofre de Senhas. Quando a permissão estiver ativa, ao clicar em Exibir Senha, o operador verá um modal para solicitar um token. Esse token será enviado para o e-mail do operador e terá validade temporária de 5 minutos.

Após informar um token válido, a senha será exibida normalmente. Todas as ações ficam registradas para auditoria, tanto no log de visualização do Cofre de Senhas quanto no menu App Painel > Configurações > Log de Tokens enviados, permitindo rastrear solicitações, envios e acessos realizados com esse novo método de validação.

✍ Notas

• Nova Permissão por Operador ou Perfil 
  A validação por token pode ser habilitada diretamente no cadastro do Operador ou herdada pelo Perfil de Operador. 
• Substituição da Senha Local 
  Quando a permissão estiver ativa, o operador deixa de informar a senha local da Desk Manager e passa a validar a visualização por token enviado ao e-mail. 
• Token Temporário por E-mail 
  O token enviado possui validade de 5 minutos, reforçando a segurança no acesso às credenciais sensíveis. 
• Registro de Auditoria  
  A visualização da senha e o envio do token ficam registrados em logs, com informações como operador, data, hora e IP. 
• Comportamento Padrão Preservado 
  Operadores sem a nova permissão continuam utilizando o fluxo atual, com validação pela senha local. 

💡 Caso de uso

• Ambientes com SSO 
  Clientes que utilizam login via Microsoft, Google ou outro provedor externo podem permitir acesso ao Cofre de Senhas sem exigir senha local na Desk Manager. 
• Segurança em Credenciais Sensíveis  
  O token temporário fortalece o controle de acesso a informações críticas, apoiando boas práticas de Information Security Management. 
• Auditoria de Acesso ao Cofre 
  Administradores podem consultar o histórico de tokens enviados e visualizações realizadas, aumentando a rastreabilidade sobre acessos a senhas. 
• Operações com Baixa Dependência de Senha Local 
  Empresas que desejam reduzir o uso de senhas locais podem manter a segurança do Cofre de Senhas com validação por e-mail. 

📦 Plano

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🔢 Código do Recurso

#52258 

📜 Descrição

A partir desta melhoria, o Cofre de Senhas passa a exibir o campo Dono no registro, indicando quem foi o operador criador daquele cofre. Essa informação fica disponível apenas para consulta na aba principal do cadastro, trazendo mais clareza sobre quem é o responsável pela gestão dos acessos daquele registro.

Além disso, quando o Cofre de Senhas estiver configurado com permissão do tipo Customizado, será exibida a nova aba Validade de Acesso. Nessa aba, o dono do cofre poderá definir por quanto tempo cada operador vinculado terá permissão para visualizar a senha, com prazos individuais como 7, 15, 30, 60, 90 dias ou acesso indeterminado.

A edição da validade é exclusiva do operador criador do cofre. Os demais operadores vinculados ao registro poderão visualizar a aba e consultar a data de expiração, mas não poderão alterar os períodos definidos. Mesmo após a expiração, o registro continuará visível para o operador, porém a visualização da senha será bloqueada e a plataforma exibirá a orientação para solicitar uma nova liberação ao responsável.

✍ Notas

• Campo Dono no Cofre de Senhas 
  A plataforma passa a exibir o operador criador do registro em um campo somente leitura na aba principal do Cofre de Senhas. 
• Nova Aba Validade de Acesso 
  Quando o tipo de permissão estiver como Customizado, a aba Validade de Acesso será exibida no modal do Cofre de Senhas. 
• Controle Individual por Operador 
  O dono do cofre pode definir períodos diferentes de acesso para cada operador vinculado ao registro. 
• Edição Exclusiva pelo Criador 
  Somente o operador criador do Cofre de Senhas pode editar os períodos de validade. Os demais operadores acessam a informação apenas em modo consulta. 
• Bloqueio Após Expiração 
  Quando o acesso expira, o registro permanece visível, mas a senha não pode ser exibida até que uma nova liberação seja realizada.  
• Indicação de Status  
  A aba exibe se o acesso está Em dia ou Expirado, além da data limite configurada para cada operador. 

💡 Caso de uso

• Controle Temporário de Credenciais 
  O dono de um cofre pode liberar acesso a uma senha por tempo determinado, evitando que operadores mantenham acesso permanente a credenciais sensíveis. 
• Operações com Acesso Customizado 
  Equipes que trabalham com permissões específicas por operador podem definir validade individual para cada pessoa, mantendo maior controle sobre quem acessa cada senha. 
• Segurança da Informação 
  A melhoria reforça boas práticas de Information Security Management ao limitar temporalmente o acesso a informações críticas e reduzir exposição indevida. 
• Gestão de Acesso por Responsabilidade 
  Como apenas o criador do registro pode editar a validade, a operação ganha clareza sobre quem é responsável por conceder ou renovar o acesso à credencial. 

📦 Plano

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🔢 Código do Recurso

#52261

📜 Descrição

A partir desta melhoria, passa a ser possível controlar a visualização do campo de Custo dos Itens de Configuração (IC) por meio de uma nova permissão específica: “Ocultar custo do IC”, disponível nas configurações de perfil e operadores no App Painel.

Com essa permissão ativa, o valor de custo deixa de ser exibido para o operador em todos os pontos da plataforma, sendo substituído por uma indicação padronizada de “Informação Oculta”. Isso inclui não apenas o cadastro do IC no CMDB, mas também relatórios, exportações, contratos, visualizações dentro de chamados e demais contextos onde o dado é apresentado.

A funcionalidade garante maior controle sobre a exposição de informações sensíveis, permitindo que apenas operadores autorizados tenham acesso a dados financeiros dos ativos. Dessa forma, a plataforma reforça práticas de governança, segurança da informação e controle de acesso dentro da operação.

✍ Notas

• Nova Permissão de Controle
  Criação da permissão “Ocultar custo do IC”, disponível nas configurações de perfil e operador.
• Ocultação Global do Dado
  O campo de custo é ocultado em todos os contextos da plataforma, incluindo CMDB, chamados, relatórios, contratos e exportações.
• Padronização da Exibição
  Quando oculto, o valor é substituído por “Informação Oculta”, garantindo clareza para o operador.
• Impacto em Edição e Visualização
  Operadores com a permissão não visualizam nem editam o campo de custo, independentemente do nível de acesso ao IC.
• Aplicação em Massa
  A permissão pode ser configurada individualmente ou via perfil de operador, facilitando a gestão em larga escala.

💡 Caso de uso

• Restrição de Dados Sensíveis
  Empresas podem limitar a visualização de custos apenas a perfis estratégicos, evitando exposição indevida (ITIL – Information Security Management).
• Governança de Ativos
  Garante que informações financeiras dos ICs sejam acessadas apenas por quem realmente precisa, fortalecendo a gestão de ativos (ITIL – Service Configuration Management).
• Ambientes com Múltiplos Níveis de Acesso
  Permite diferenciar operadores técnicos de gestores financeiros, mantendo cada perfil com acesso adequado às informações.

📦 Plano

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🔢 Código do Recurso

#49353

📜 Descrição

Foi implementado um novo filtro na Pesquisa Avançada do Cofre de Senhas, permitindo refinar a busca pelo Tipo de Permissão configurado em cada registro. Até então, não era possível segmentar os resultados com base no nível de acesso (Privado, Livre ou Customizado), o que dificultava revisões e auditorias de permissões.

Com essa melhoria, ao acessar App CMDB > Lançamentos > Cofre de Senhas, o usuário passa a contar com o campo “Permissão” dentro da Pesquisa Avançada. Esse filtro possibilita selecionar e listar registros conforme o nível de visibilidade definido, tornando a gestão mais precisa e segura.

✍ Notas

• Novo campo na Pesquisa Avançada
  Incluído o filtro “Permissão” no Cofre de Senhas.
• Três níveis disponíveis
  Privado, Customizado e Livre.
• Sem impacto na estrutura existente
  A melhoria atua apenas na camada de filtro, sem alterar regras de permissão já configuradas.
• Foco em auditoria e governança
  Facilita revisões periódicas de acesso e controles internos.

💡 Caso de uso

• Auditoria de acessos sensíveis
  Permite identificar rapidamente registros marcados como Privado.
• Revisão de permissões Customizadas
  Facilita validar quais senhas possuem regras específicas de compartilhamento.
• Gestão de visibilidade em ambientes Enterprise
  Apoia times de segurança na análise de exposição de informações.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

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🔢 Código do Recurso

#52033

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📜 Descrição

Foi implementada uma melhoria na Pesquisa Avançada da Lista de ICs no App CMDB, permitindo que o operador busque não apenas pelo Atributo, mas também pelo respectivo Valor configurado dentro do IC. Antes desta entrega, era possível selecionar apenas o atributo na pesquisa, sem a possibilidade de refinar a busca pelo valor associado, o que limitava a precisão dos resultados.

Com a nova funcionalidade, ao selecionar um atributo na Pesquisa Avançada, o sistema passa a exibir automaticamente os valores já cadastrados para aquele atributo nos ICs existentes. O operador pode então selecionar o valor desejado, tornando a busca mais precisa, especialmente em cenários onde um mesmo atributo possui múltiplos valores distintos.

✍ Notas

• Campo dinâmico de valor
  Após selecionar o atributo, o sistema libera automaticamente o campo para seleção do valor correspondente.
• Listagem baseada nos ICs existentes
  Os valores exibidos são carregados com base nos registros já cadastrados no CMDB.
• Suporte a diferentes tipos de dados
  Os valores podem conter letras, números, símbolos e links, respeitando o formato original do atributo.
• Sem impacto em permissões
  A melhoria não altera regras de acesso ou visibilidade de ICs.

💡 Caso de uso

• Ambientes com múltiplos valores por atributo
  Quando um mesmo atributo possui diversos valores, o operador consegue filtrar exatamente o IC desejado.
• Inventário com grande volume de ativos
  Reduz o tempo de busca e aumenta a assertividade na localização de configurações específicas.
• Auditorias técnicas e inventário detalhado
  Permite localizar ICs com combinações específicas de atributo e valor.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

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💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#24055

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