📜 Descrição

Agora, quando uma Base de Conhecimento for reprovada durante o processo de aprovação, um registro será automaticamente gerado no Log de Opiniões. Isso garante que o autor da base possa consultar diretamente os motivos da reprovação e realizar os ajustes necessários para publicação.

✍ Notas

• A reprovação de uma Base de Conhecimento agora gera um registro no Log de Opiniões, facilitando a revisão e ajustes pelo autor.
• O registro pode ser acessado diretamente em:

Base de Conhecimento → Log de Opiniões → Motivo da Reprovação.

• A funcionalidade já existia para marcação de atualização e votos negativos, e agora também contempla reprovações.

💡 Caso de uso

1. Transparência no Processo de Aprovação

Antes, quando uma Base de Conhecimento era reprovada, o autor não recebia um registro estruturado com o motivo. Agora, o feedback fica centralizado e acessível no Log de Opiniões, evitando dúvidas e agilizando a correção.

2. Melhoria Contínua da Documentação

Ao visualizar os motivos da reprovação diretamente no Log de Opiniões, os autores podem corrigir rapidamente os problemas apontados, garantindo uma Base de Conhecimento mais qualificada.

3. Acompanhamento e Rastreabilidade

Equipes de gestão do conhecimento podem acompanhar quantas bases foram reprovadas, os motivos e os ajustes feitos antes da publicação. Isso permite uma análise mais estratégica sobre os desafios na criação de conteúdo.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#35974