📜 Descrição

Foi adicionada uma nova funcionalidade de Pesquisa Avançada no grid de Gerente Operador, permitindo maior controle sobre a visualização de operadores por parte de gestores que supervisionam múltiplos grupos. A melhoria oferece uma interface moderna e filtros similares aos disponíveis no grid de Operadores, garantindo mais autonomia e eficiência na administração de equipes distribuídas.

✍ Notas

• Local: App Painel > Cadastros > Gerente Operador
• Novo botão “Pesquisa Avançada” no topo do grid

• Dois grupos de filtros:

  • Aba Geral

    • Grupo Principal: Igual, Diferente, Contém na lista, Não contém na lista
    • Grupos Adicionais: Igual, Diferente

  • Aba Configurações

    • Licenças: Operadores, Conversas, WhatsApp, Telegram, Teams, Chat, Fornecedor (Todos / Sim / Não)
• Todos os filtros respeitam as permissões do Gerente (visão apenas de grupos autorizados)

💡 Caso de uso

• Gestão segmentada por grupo
  Gerentes conseguem acessar operadores de um grupo específico, como “Suporte N1”, sem precisar navegar por registros um a um.
• Auditoria de licenciamento
  Permite listar rapidamente operadores com licenças específicas, facilitando ações de ativação ou revisão.
• Análise organizacional
  Ajuda na identificação de sobreposição de grupos, redistribuição de equipe e melhoria da alocação de operadores.

📦 Plano

Disponível para todos os planos

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#38528

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