Desk Manager Product Updates logo
Voltar à página inicial
Português (pt-BR)
  • English
Receber atualizações

Product Updates

Veja os últimos recursos, melhorias e atualizações do Desk Manager

Etiquetas

  • Todas as publicações
  • BugFix
  • Anúncio
  • Melhorias
  • App Chamado
  • App Conversas
  • App Painel
  • App Empresa
  • App SLA
  • App Projetos
  • App CMDB
  • App Conhecimento
  • App Ponto
  • App Satisfação
  • App Despesa
  • App Maestro
  • App Gamificação
  • Portal do Solicitante
  • Portal do Operador
  • Plano Basic
  • Plano Pro
  • Plano One
  • Inteligência Artificial
  • Inovação
  • Expansão
  • Manutenção

Jump to Month

  • November 2025
  • October 2025
  • September 2025
  • August 2025
  • July 2025
  • June 2025
  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • November 2024
  • October 2024
Powered️ byAnnounceKit

Crie o seu gratuitamente

BugFixMelhoriasApp EmpresaPlano BasicPlano ProPlano OneManutenção
5 meses atrás

Permissão “Aprovador do Grupo de Empresas (Gerente)”

Foi realizada a atualização do nome e da lógica de funcionamento da permissão localizada no cadastro de Solicitantes. A antiga permissão “Aprovador de Grupo de Empresas” foi renomeada para “Aprovador do Grupo de Empresas (Gerente)” e agora só poderá ser habilitada se o solicitante estiver previamente marcado como Gerente de Departamento da Empresa.

Essa melhoria corrige inconsistências no uso da permissão, garantindo coerência entre as hierarquias organizacionais e o fluxo de aprovação.

✍ Notas

  • Novo nome da permissão: “Aprovador do Grupo de Empresas (Gerente)”
  • Restrições:

    • A permissão só pode ser ativada se o Solicitante também tiver o campo Gerente de Departamento ativado.
    • Caso o solicitante tenha perfil de Administrador, será exibida uma mensagem bloqueando o uso desta permissão.
  • Local: App Empresa > Lançamentos > Solicitantes > Aba Permissões 

💡 Caso de uso

  • Regras de aprovação por grupos empresariais

    • Um Gerente que atua em uma holding pode ser aprovado para validar chamados de diferentes empresas do grupo.
  • Governança interempresarial

    • Limita o acesso apenas a usuários com perfil gerencial, impedindo liberações indevidas por usuários comuns.
  • Melhoria no controle de escalonamentos

    • Garante que apenas pessoas com poder de decisão tenham acesso a aprovar chamados entre empresas relacionadas.

📦 Plano

Disponível para todos os Planos

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#38526

—

Avatar of authorProdutos - Desk Manager