📜 Descrição

Agora, com a nova funcionalidade de Ações Rápidas disparadas automaticamente ao acessar o Home/Dashboard de um aplicativo, é possível personalizar a experiência do operador desde o primeiro clique. Essa melhoria permite iniciar processos, pesquisas ou captura de informações assim que o operador acessa a tela inicial, otimizando fluxos e acelerando a operação.

✍ Notas

• Tipo de Ação Rápida: Exemplo: Ticket Home
• A Ação Rápida será automática e exibida em forma de modal, assim que o operador acessar a Home/Dashboard do aplicativo configurado (ex: Chamados).
• A configuração é feita diretamente no Maestro, com a opção de marcar a Ação Rápida como tipo “Home”.
• É possível configurar quais Grupos de Operadores visualizarão a Ação Rápida.
• Restrição: Não é permitido configurar mais de uma Ação Rápida do tipo “Home” para o mesmo grupo de operadores.

💡 Caso de uso

1. Início de processos automatizados ao acessar o sistema
   Exemplo: ao abrir o App Chamados, o operador pode ser automaticamente direcionado para um formulário de triagem, checklist ou onboarding.
2. Pesquisas ou captação de dados obrigatórios
   Pode ser usada para abrir um campo de feedback, alertas de compliance ou pesquisa de clima interno.
3. Aplicações contextuais por departamento ou operação
   Cada grupo pode ter uma Ação Rápida específica disparada conforme a área que atua — ideal para times de atendimento, suporte, jurídico etc.

📦 Plano

Disponível apenas para os planos Pro e One.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores. 

🔢 Código do Recurso

#40459

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