um ano atrás
Importar Auto-Categorias com Inteligência Artificial (IA)
📜 Descrição
Ao utilizar o recurso de Importar Auto-Categorias, no App Chamado, menu Cadastros, você pode usar:
- Speech to Text: para converter a fala do Operador em texto na área de importação
- Sugestão: a partir do texto informado a IA vai sugerir auto-categorias. Por tanto, dê preferência para frases como, por exemplo, "Me dê 5 Auto-Categorias sobre antivírus".
A sugestão de Auto-Categorias trará o Assunto e o Grupo da Auto-Categoria, com base nos Grupos existentes no prefixo.
✍ Notas
É necessário Ativar a permissão dentro do Menu de Integrações > Inteligência Artificial no App Painel.
💡 Caso de uso
Esta é uma excelente forma de obter ideias para catálogos novos de forma ágil e assertiva, já contando com informações elementares como o Grupo ao qual são destinados.
📦 Plano
Disponível para os Planos Pro e One.
🎞️ Vídeo
Assista ao vídeo neste link.
💲 Valores
Cada utilização de Speech to Text ou Sugestão consome 1 crédito de IA.
Cód. Recurso - #36213