📜 Descrição

Agora é possível configurar, dentro de um projeto, o envio automático de notificações por e-mail para operadores específicos sempre que uma tarefa entrar em determinado status. A nova opção está disponível nas configurações avançadas de cada status e amplia o poder de comunicação automatizada entre times e responsáveis.

✍ Notas

• Local de configuração:

  • App Projeto > Quadro de Projetos > Três pontinhos do status > Avançado > Enviar E-mail ao entrar nesse Status
• Permite a seleção de um ou mais operadores que deverão receber notificação sempre que uma tarefa for movida para o status em questão.
• A seleção de operadores é feita manualmente, similar à adição de “operadores adicionais” em uma tarefa.
• O envio do e-mail é imediato, informando a movimentação da tarefa e seu status atual.
• A configuração é opcional e pode ser aplicada a quantos status forem necessários dentro do projeto.

💡 Caso de uso

1. Notificar áreas externas ao projeto
   Ideal para envolver times que não fazem parte do projeto diretamente, mas precisam ser acionados em momentos específicos.
2. Status com exigência de revisão, aprovação ou análise externa
   Permite que, ao entrar em um status como “Aprovar”, “Aguardando Cliente” ou “Revisar”, operadores pré-definidos sejam alertados automaticamente.
3. Substitui comunicações manuais ou marcações manuais em tarefas
   Reduz o risco de esquecimento e melhora o fluxo de repasse de informação entre etapas de processo.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores. 

🔢 Código do Recurso

#22034

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