Desk Manager Product Updates logo
Voltar à página inicial
Português (pt-BR)
  • English
Receber atualizações

Product Updates

Veja os últimos recursos, melhorias e atualizações do Desk Manager

Etiquetas

  • Todas as publicações
  • BugFix
  • Anúncio
  • Melhorias
  • App Chamado
  • App Conversas
  • App Painel
  • App Empresa
  • App SLA
  • App Projetos
  • App CMDB
  • App Conhecimento
  • App Ponto
  • App Satisfação
  • App Despesa
  • App Maestro
  • App Gamificação
  • Portal do Solicitante
  • Portal do Operador
  • Plano Basic
  • Plano Pro
  • Plano One
  • Inteligência Artificial
  • Inovação
  • Expansão
  • Manutenção

Jump to Month

  • November 2025
  • October 2025
  • September 2025
  • August 2025
  • July 2025
  • June 2025
  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • November 2024
  • October 2024
Powered️ byAnnounceKit

Crie o seu gratuitamente

AnúncioMelhoriasApp ConhecimentoPortal do OperadorPlano ProPlano OneInteligência ArtificialInovação
9 meses atrás

Botão de IA para Sugestões de Texto na Base de Conhecimento

📜 Descrição

Agora, a Base de Conhecimento conta com um botão de IA que permite aos usuários aprimorar o conteúdo dos artigos com sugestões automáticas predefinidas. O sistema oferece presets de reescrita e organização do conteúdo, permitindo ajustes rápidos sem necessidade de edição manual extensiva.

✍ Notas

  • O botão de IA foi inserido na tela de criação/edição da Base de Conhecimento.
  • O usuário não pode inserir prompts manualmente, mas pode escolher entre as opções predefinidas.
  • Sugestões disponíveis:

    • Reescreva o texto de forma mais técnica
    • Reescreva o texto de forma mais simples
    • Crie um conteúdo similar
    • Estruture o conteúdo
    • Monte um passo a passo
    • Gere um quiz com base no conteúdo
  • A IA respeita a estrutura original do conteúdo, realizando ajustes sem modificar a intenção do texto.
  • Durante os testes, foi validado que a IA:

    • Reconhece corretamente emojis no conteúdo.
    • Lida bem com diferentes idiomas, preservando o contexto do texto original.

💡 Caso de uso

1. Aprimoramento Automático do Conteúdo

Usuários podem melhorar rapidamente a clareza e a estrutura dos artigos, tornando-os mais acessíveis ou mais técnicos, dependendo do público-alvo.

2. Facilidade na Organização e Didática

Com opções como “Estruturar o Conteúdo” e “Montar um Passo a Passo”, a IA ajuda a transformar informações soltas em um formato mais legível e organizado.

3. Criação de Materiais Interativos

A opção de Gerar um Quiz permite transformar artigos em conteúdos interativos para treinamentos e avaliações internas.

📦 Plano

Disponível para os Planos Pro e One

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Cobrança sobre os Pacotes de IA.

🔢 Código do Recurso

#35975

Avatar of authorProdutos - Desk Manager