Desk Manager Product Updates logo
Voltar à página inicial
Português (pt-BR)
  • English
Receber atualizações

Product Updates

Veja os últimos recursos, melhorias e atualizações do Desk Manager

Etiquetas

  • Todas as publicações
  • BugFix
  • Anúncio
  • Melhorias
  • App Chamado
  • App Conversas
  • App Painel
  • App Empresa
  • App SLA
  • App Projetos
  • App CMDB
  • App Conhecimento
  • App Ponto
  • App Satisfação
  • App Despesa
  • App Maestro
  • App Gamificação
  • Portal do Solicitante
  • Portal do Operador
  • Plano Basic
  • Plano Pro
  • Plano One
  • Inteligência Artificial
  • Inovação
  • Expansão
  • Manutenção

Ir para o mês

  • May 2026
  • April 2026
  • March 2026
  • February 2026
  • January 2026
  • December 2025
  • November 2025
  • October 2025
  • September 2025
  • August 2025
  • July 2025
  • June 2025
  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • November 2024
  • October 2024
Desenvolvido por

Crie o seu gratuitamente

Botão de IA para Sugestões de Texto na Base de Conhecimento
AnúncioMelhoriasApp ConhecimentoPortal do OperadorPlano ProPlano OneInteligência ArtificialInovação
um ano atrás

Botão de IA para Sugestões de Texto na Base de Conhecimento

📜 Descrição

Agora, a Base de Conhecimento conta com um botão de IA que permite aos usuários aprimorar o conteúdo dos artigos com sugestões automáticas predefinidas. O sistema oferece presets de reescrita e organização do conteúdo, permitindo ajustes rápidos sem necessidade de edição manual extensiva.

✍ Notas

  • O botão de IA foi inserido na tela de criação/edição da Base de Conhecimento.
  • O usuário não pode inserir prompts manualmente, mas pode escolher entre as opções predefinidas.
  • Sugestões disponíveis:

    • Reescreva o texto de forma mais técnica
    • Reescreva o texto de forma mais simples
    • Crie um conteúdo similar
    • Estruture o conteúdo
    • Monte um passo a passo
    • Gere um quiz com base no conteúdo
  • A IA respeita a estrutura original do conteúdo, realizando ajustes sem modificar a intenção do texto.
  • Durante os testes, foi validado que a IA:

    • Reconhece corretamente emojis no conteúdo.
    • Lida bem com diferentes idiomas, preservando o contexto do texto original.

💡 Caso de uso

1. Aprimoramento Automático do Conteúdo

Usuários podem melhorar rapidamente a clareza e a estrutura dos artigos, tornando-os mais acessíveis ou mais técnicos, dependendo do público-alvo.

2. Facilidade na Organização e Didática

Com opções como “Estruturar o Conteúdo” e “Montar um Passo a Passo”, a IA ajuda a transformar informações soltas em um formato mais legível e organizado.

3. Criação de Materiais Interativos

A opção de Gerar um Quiz permite transformar artigos em conteúdos interativos para treinamentos e avaliações internas.

📦 Plano

Disponível para os Planos Pro e One

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Cobrança sobre os Pacotes de IA.

🔢 Código do Recurso

#35975

Avatar of authorProdutos - Desk Manager