📜 Descrição

A partir deste ciclo, o Desk Manager amplia significativamente a capacidade de documentação dos projetos, aumentando o limite do campo “Descrição” de 500 para 10.000 caracteres.

Com essa atualização, gestores e analistas podem registrar descrições mais completas e detalhadas sobre o escopo, objetivos, entregas e contexto de cada projeto, sem a necessidade de recorrer a documentos externos ou planilhas complementares.
 O contador dinâmico de caracteres foi atualizado para refletir o novo limite, e o campo passou a permitir rolagem vertical e expansão automática, mantendo o desempenho e a compatibilidade com todas as telas, exportações e APIs da plataforma.

Essa melhoria reforça a aderência às boas práticas de Gerenciamento de Projetos (Project Management) do ITIL 4, promovendo maior rastreabilidade, governança e clareza na comunicação entre times.

✍ Notas

• Novo Limite de 10.000 Caracteres
  O campo “Descrição” agora suporta textos longos, permitindo registros ricos e contextuais sem truncamento.
• Contagem Dinâmica Atualizada
  O contador abaixo do campo exibe o progresso até o novo limite, com atualização em tempo real conforme o usuário digita.
• Exibição Completa e Formatada
  As descrições são exibidas integralmente nas telas de visualização e edição, preservando quebras de linha e parágrafos.
• Compatibilidade Total
  A ampliação foi aplicada a todas as interfaces: cadastro, edição, visualização, exportações e APIs.

💡 Caso de uso

• Gestão de Projetos Complexos
  Permite registrar o escopo completo, objetivos, entregas e riscos diretamente dentro da plataforma.
• Transparência e Rastreabilidade
  Elimina limitações de campo, centralizando informações críticas do projeto em um único lugar.
• Governança e Compliance
  Melhora o histórico e a documentação das decisões e mudanças de escopo, alinhado às práticas ITIL de Gerenciamento de Projetos.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#48098