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2 meses atrás

✴️9️⃣ #22071 - Permitir a Atualização das Opções do Questionário de Conversas

📜 Descrição

Foi implementada uma melhoria importante no Construtor de Fluxos de Conversas que resolve um problema recorrente: anteriormente, ao remover uma opção (como a primeira opção de um questionário), o sistema mantinha a numeração incorreta, iniciando diretamente na opção 2, o que causava confusão na sequência do fluxo.

Com esta atualização, os operadores podem agora editar, realocar ou excluir opções intermediárias do questionário sem perder a numeração correta e sem necessidade de apagar toda a ramificação.

O recurso traz mais liberdade e agilidade na construção e manutenção de fluxos complexos de atendimento.

✍ Notas

  • Numeração reorganizada automaticamente
    A ordem das opções se ajusta automaticamente após exclusão ou movimentação de itens.
  • Edição sem perder dependências
    Agora é possível editar opções em qualquer ponto sem apagar fluxos filhos.
  • Movimentação rápida via botão direito
    É possível realocar opções arrastando para outra posição disponível.

💡 Caso de uso

  • Correções em fluxos longos sem retrabalho
    Permite remover ou reorganizar opções sem apagar o fluxo completo.
  • Padronização da estrutura de atendimento
    Garante que as opções mantenham ordem e lógica, mesmo após edições.
  • Construção iterativa de questionários
    Possibilita criar e revisar grandes formulários com agilidade, mantendo clareza.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#22071

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