📜 Descrição

Para aprimorar a experiência de navegação dos operadores, o Desk Manager agora mantém o último Dashboard visualizado como padrão ao realizar login ou atualizar a página (F5).

Antes desta melhoria, toda vez que o operador acessava novamente a plataforma ou atualizava a tela, o sistema redirecionava automaticamente para a aba padrão do Dashboard.
 A partir deste ciclo, o comportamento foi ajustado: o sistema identifica e salva o último painel renderizado, retornando exatamente ao mesmo contexto após o login ou refresh.

Essa atualização elimina a necessidade de múltiplos cliques repetitivos e aumenta a fluidez operacional, especialmente para quem alterna frequentemente entre dashboards analíticos, de métricas e de atendimento.

✍ Notas

• Persistência de Contexto
  O sistema armazena automaticamente o último Dashboard acessado pelo operador e o restaura na próxima sessão.
• Compatibilidade Total
  O recurso é compatível com todos os Dashboards do App Chamado, incluindo dashboards personalizados e dashboards por grupo.
• Ação Automática
  Nenhuma configuração adicional é necessária. A funcionalidade é aplicada automaticamente a todos os operadores com acesso a dashboards.

💡 Caso de uso

• Gestão de Atendimento
  Operadores que monitoram dashboards específicos (ex.: Abertos x Finalizados, SLAs ou Métricas de Grupo) não precisam redefinir manualmente o painel após cada login.
• Supervisão e Coordenação
  Supervisores podem manter o foco no mesmo dashboard de controle entre sessões, sem perda de contexto ou tempo de recarregamento.
• Agilidade no Dia a Dia
  Reduz o tempo gasto na troca de abas após logins ou atualizações, especialmente em ambientes com alto volume de acessos.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#47679