📜 Descrição

A partir desta melhoria, passa a ser possível utilizar a nova tag [listacliente] em campos extras do tipo Chamado (Lista), permitindo exibir automaticamente todos os clientes ativos do ambiente como opções no Portal do Solicitante.

A funcionalidade segue o mesmo padrão já existente com outras tags dinâmicas, como [listasolicitante] e [listacontrato], eliminando a necessidade de cadastrar manualmente cada item da lista. Com isso, a plataforma passa a gerar dinamicamente as opções com base nos dados já existentes.

Essa evolução facilita principalmente o processo de abertura de chamados, permitindo que solicitantes selecionem clientes de forma prática e padronizada, garantindo maior consistência nas informações e reduzindo o esforço operacional na configuração dos campos extras.

✍ Notas

• Nova Tag Dinâmica [listacliente] 
  Permite listar automaticamente todos os clientes ativos no campo extra do tipo lista. 
• Disponível no Portal do Solicitante 
  A funcionalidade pode ser utilizada diretamente na abertura de chamados. 
• Reaproveitamento de Padrão Existente 
  Segue o mesmo comportamento das tags [listasolicitante] e [listacontrato]. 
• Eliminação de Cadastro Manual 
  Dispensa a necessidade de inserir cliente por cliente na lista. 
• Atualização Automática 
  A lista reflete automaticamente os clientes ativos do ambiente 

💡 Caso de uso

• Abertura de Chamados com Seleção de Cliente 
  Solicitantes podem escolher rapidamente o cliente relacionado ao chamado. 
• Ambientes com Múltiplos Clientes 
  Facilita operações que atendem várias empresas ou unidades. 
• Padronização de Dados 
  Evita inconsistências no preenchimento de informações. 

📦 Plano

Disponível para todos os planos. 

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#53257