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1️⃣7️⃣ #52316 - Colagem de Múltiplas Imagens no Editor da Base de Conhecimento
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um mês atrás

1️⃣7️⃣ #52316 - Colagem de Múltiplas Imagens no Editor da Base de Conhecimento

📜 Descrição

A partir desta melhoria, o editor da Base de Conhecimento passa a suportar corretamente a colagem de conteúdos com múltiplas imagens em uma única ação, mantendo ordem, qualidade e posicionamento originais.

Antes dessa evolução, ao colar conteúdos provenientes de ferramentas externas, como Word, Google Docs ou páginas web, a plataforma processava apenas a primeira imagem corretamente. As demais imagens podiam ser duplicadas e renderizadas de forma incorreta, exigindo inserção manual uma a uma.

Com o ajuste, todas as imagens presentes no conteúdo colado são processadas simultaneamente, sendo exibidas corretamente no editor e preservadas após o salvamento. Isso elimina retrabalho e torna a criação de conteúdos mais fluida e eficiente.

✍ Notas

  • Processamento de Múltiplas Imagens 
    Permite colar conteúdos com várias imagens em uma única ação. 
  • Preservação de Ordem e Estrutura 
    As imagens mantêm a posição original conforme o conteúdo de origem. 
  • Manutenção da Qualidade 
    Evita distorções, duplicações ou perda de resolução. 
  • Compatibilidade com Conteúdos Externos 
    Funciona com conteúdos vindos de editores como Word, Google Docs e navegadores. 
  • Persistência após Salvamento 
    As imagens permanecem corretamente vinculadas ao conteúdo após salvar a base. 

💡 Caso de uso

  • Criação de Documentações Técnicas 
    Permite importar tutoriais completos com imagens sem necessidade de ajustes manuais (ITIL – Knowledge Management). 
  • Publicação de Procedimentos 
    Facilita a criação de artigos com múltiplos passos ilustrados. 
  • Redução de Retrabalho Operacional 
    Evita inserção manual de imagem por imagem durante a criação de conteúdo. 

📦 Plano

Disponível para todos os planos. 

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#52316 

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