📜 Descrição

Foi implementada uma nova funcionalidade que permite bloquear o login local de operadores, exigindo que o acesso seja realizado exclusivamente por autenticação externa (Google Account ou Microsoft Account). Essa medida visa reforçar a segurança e simplificar a gestão de acessos para empresas que centralizam suas autenticações em provedores externos.

A opção de bloqueio foi adicionada no perfil do operador, em:

App Painel > Lançamentos > Operadores > Operador > Aba Geral (Acesso ao Sistema)

✍ Notas

• Ao habilitar o bloqueio, o operador não poderá mais usar login e senha da Desk Manager.
• Um alerta é exibido ao ativar a opção, informando sobre a exigência de login via autenticação externa.
• O comportamento é compatível com os métodos já disponíveis na plataforma.
• O bloqueio aplica-se apenas quando a conta já estiver vinculada a um provedor (Google/Microsoft).

💡 Caso de uso

• Ambientes com SSO ou diretórios unificados (Azure AD/Google Workspace)
  Elimina a necessidade de criar senhas locais adicionais para cada operador.
• Cenários com política de segurança reforçada
  Garante que os acessos à Desk Manager sigam os mesmos padrões de autenticação das demais ferramentas corporativas.
• Redução de falhas operacionais com senhas duplicadas ou esquecidas
  Diminui chamados de reset de senha e melhora a experiência dos operadores.

📦 Plano

Disponível para todos planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#40195

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