📜 Descrição

O editor de texto do campo “Conteúdo” da Base de Conhecimento foi atualizado com novos botões de formatação e customização. Com a liberação desses recursos, os administradores e responsáveis pelo conteúdo ganham mais flexibilidade para organizar e destacar informações de forma estruturada e visualmente clara.

A atualização ocorre exclusivamente no App Conhecimento, garantindo que os artigos internos e públicos possam ter um visual mais profissional e bem formatado, sem impactar outras áreas do sistema.

✍ Notas

• Aplicável apenas ao App Conhecimento > Campo “Conteúdo”

• Novos elementos liberados no plugin do editor:

  • Parágrafos (

    )

  • Citações (

    )

  • Blocos pré-formatados (

    )

  • Títulos:

    até

    (sendo h1 a h3 renderizados na visualização pública)

  • Itálico, Sublinhado, Subscrito, Sobrescrito
  • Linha horizontal (

    ---

    )
• Permanece compatível com as renderizações padrão da visualização dos artigos da base.

💡 Caso de uso

• Criação de artigos técnicos com blocos de código ou trechos destacados
  Uso de

   e 
   para estruturar exemplos de scripts ou instruções.

• Melhoria na legibilidade de tutoriais extensos
  Separação por títulos e seções com

  a

  e linhas horizontais.

• Personalização de comunicados internos e externos
  Destaques com sublinhado e itálico para alertas ou notas importantes.

📦 Plano

Disponível para todos planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#39714

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