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✴️1️⃣1️⃣ #52306 - Campos Extras de Clientes Baseados em Tables do Maestro
AnúncioMelhoriasApp EmpresaApp MaestroPortal do OperadorPlano BasicPlano ProPlano OneExpansão
um mês atrás

✴️1️⃣1️⃣ #52306 - Campos Extras de Clientes Baseados em Tables do Maestro


📜 Descrição

Agora os Campos Extras do cadastro de Clientes no App Empresa podem utilizar valores dinâmicos provenientes de Tables do Maestro. A funcionalidade já existia para Campos Extras do App Chamado e foi expandida para permitir o mesmo comportamento também nos campos extras vinculados a empresas cadastradas na Plataforma.

Com essa melhoria, administradores podem configurar um campo extra do tipo lista no cadastro de Clientes para carregar dinamicamente os valores definidos em uma Table previamente configurada no Maestro. Isso permite criar listas personalizadas, estruturadas e atualizadas conforme os dados existentes no Table, reduzindo preenchimentos manuais e aumentando a padronização das informações.

A lógica de configuração segue o mesmo modelo já utilizado nos Campos Extras de Chamado. Após configurar o Table no Maestro e relacionar os campos desejados, o administrador pode inserir a tag com o código da Table no Campo Extra de Cliente. A partir disso, os valores passam a ser exibidos dinamicamente no cadastro do Cliente, tanto em empresas já existentes quanto em novos registros.

✍ Notas

  • Tables do Maestro em Campos Extras de Clientes
    Campos Extras do cadastro de Clientes passam a aceitar valores dinâmicos originados de Tables do Maestro, ampliando o uso de listas personalizadas dentro do App Empresa.
  • Reaproveitamento da Lógica do App Chamado
    A configuração segue o mesmo comportamento já utilizado nos Campos Extras de Chamados, facilitando a adoção por administradores que já conhecem esse modelo.
  • Lista Dinâmica no Cadastro de Clientes
    Ao configurar a tag da Table no campo extra, a lista passa a carregar automaticamente os valores cadastrados no Table correspondente.
  • Suporte a Empresas Existentes e Novas
    A melhoria foi validada tanto em empresas já cadastradas quanto em novos cadastros, garantindo aplicação nos principais fluxos de criação e edição de Clientes.
  • Configuração por Código da Table
    O administrador deve informar a tag com o código da Table do Maestro no Campo Extra de Cliente para que os valores sejam carregados dinamicamente.
  • Uso de Uma ou Mais Colunas
    A configuração no Table pode considerar uma ou mais colunas como origem dos dados, seguindo o padrão já utilizado para Campos Extras de Chamado.

💡 Caso de uso

  •  Padronização de Dados no Cadastro de Clientes
    Empresas que precisam registrar informações estruturadas no cadastro de Clientes podem usar Tables para garantir que os usuários selecionem apenas valores previamente definidos.
  • Redução de Erros de Preenchimento Manual
    Ao substituir digitação livre por listas dinâmicas, a operação reduz inconsistências, variações de escrita e dados fora do padrão esperado.
  • Gestão de Informações Personalizadas por Cliente
    A operação pode criar Tables com informações específicas, como segmentos, classificações internas, regiões, centros de atendimento, unidades de negócio ou qualquer lista personalizada necessária ao cadastro.
  • Apoio ao Gerenciamento de Configuração de Serviço
    A melhoria fortalece a confiabilidade das informações estruturais da Plataforma, mantendo dados de clientes mais consistentes e alinhados às regras de governança da operação.
  • Reutilização de Dados do Maestro
    Clientes que já utilizam Maestro para centralizar informações podem reaproveitar esses dados também no App Empresa, conectando cadastros estruturais com fontes dinâmicas personalizadas.

📦 Plano

Disponível para os Planos Pro e One.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#52306 

—

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