📜 Descrição

A partir desta melhoria, passa a ser possível definir coautores nas Bases de Conhecimento por meio de um novo campo disponível na seção Avançado do formulário. A funcionalidade permite indicar múltiplos operadores que contribuíram para a criação e evolução do conteúdo, fortalecendo a rastreabilidade das informações.

Além do registro no cadastro da base, a coautoria passa a ser considerada em toda a plataforma, incluindo listagens, pesquisa avançada e relatórios. Isso possibilita identificar, filtrar e analisar quais operadores contribuíram com determinados conteúdos, ampliando a visibilidade sobre a gestão do conhecimento.

A funcionalidade atende práticas de governança e conformidade, permitindo maior controle sobre autoria, autenticidade e histórico das informações, alinhando-se a padrões como a ISO 15489 e práticas de Gestão do Conhecimento (Knowledge Management).

✍ Notas

• Novo Campo de Coautoria 
  Adição de campo multi seleção para definir operadores coautores na base de conhecimento. 
• Seleção de Múltiplos Operadores 
  Permite indicar todos os colaboradores envolvidos na criação do conteúdo. 
• Persistência e Histórico 
  As alterações de coautoria são registradas em log, garantindo rastreabilidade. 
• Filtros e Relatórios 
  A coautoria pode ser utilizada como critério de filtro em listagens, pesquisa avançada e relatórios. 
• Compatibilidade com Operadores Inativos 
  Coautores inativos permanecem vinculados para fins de auditoria e histórico. 

💡 Caso de uso

• Governança de Conhecimento 
  Permite identificar claramente os responsáveis pela construção do conteúdo (ITIL – Knowledge Management). 
• Auditoria e Conformidade 
  Atende requisitos de rastreabilidade e autenticidade de informações (ISO 15489). 
• Análise de Contribuição 
  Gestores podem avaliar participação de operadores na construção da base de conhecimento. 

📦 Plano

Disponível para todos os planos. 

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#48699