📜 Descrição

A área de Gravações do App Conhecimento recebeu melhorias para tornar a localização e a identificação dos conteúdos mais simples. Além da visualização de todas as gravações realizadas na plataforma, o ambiente passa a contar com segmentações específicas para Minhas Gravações, Compartilhado, Público e Meet, permitindo que cada usuário encontre com mais facilidade o tipo de conteúdo que procura.

A organização considera o contexto de cada gravação. Em Minhas Gravações ficam concentrados os conteúdos criados pelo próprio usuário; em Compartilhado, aqueles compartilhados com ele; em Público, as gravações disponibilizadas publicamente; e em Meet, os conteúdos originados de reuniões gravadas pela plataforma.

Também foram adicionadas as informações de Dono e Origem das gravações. Esses dados podem ser consultados diretamente no grid e ao acessar uma gravação, facilitando a identificação de quem é responsável pelo conteúdo e de onde ele foi gerado. A Pesquisa Avançada acompanha a melhoria, permitindo utilizar essas informações como critérios para localizar conteúdos específicos.

A evolução complementa a proposta do App Conhecimento de estruturar e disponibilizar informações para a operação, tornando as gravações mais organizadas e mais fáceis de consultar dentro da plataforma.

✍ Notas

• Segmentação das Gravações
A listagem passa a organizar os conteúdos entre Todos, Minhas Gravações, Compartilhado, Público e Meet, reduzindo a necessidade de procurar manualmente diferentes tipos de gravação em uma única relação.

• Identificação do Dono
As gravações passam a apresentar quem é o dono do conteúdo, oferecendo mais contexto sobre sua autoria e facilitando a identificação do responsável pelo material.

• Identificação da Origem
O usuário consegue consultar a origem da gravação, diferenciando conteúdos gerados nos diferentes contextos disponíveis na plataforma.

• Informações Disponíveis no Grid
Dono e Origem ficam disponíveis diretamente na listagem de gravações, permitindo identificar essas informações sem a necessidade de abrir cada registro individualmente.

• Detalhes Dentro da Gravação
Ao acessar uma gravação, as informações de origem e dono também podem ser consultadas no próprio conteúdo.

• Pesquisa Avançada Atualizada
Os novos dados podem ser utilizados como critérios de pesquisa, contribuindo para consultas mais específicas dentro de ambientes com grande volume de gravações.

💡 Caso de uso

• Biblioteca Individual de Procedimentos
Um operador que grava demonstrações e procedimentos recorrentes pode utilizar Minhas Gravações para acessar rapidamente os materiais produzidos por ele e reutilizá-los em atendimentos, treinamentos e documentação.

• Compartilhamento de Conhecimento entre Equipes
Quando outro usuário compartilha uma gravação, o conteúdo pode ser localizado em Compartilhado. Isso facilita a disseminação de procedimentos e boas práticas sem exigir que cada operador produza novamente o mesmo material.

• Conteúdo Corporativo Público
Materiais disponibilizados publicamente podem ser consultados de maneira segmentada, ajudando a estruturar uma biblioteca de conteúdos reutilizáveis para orientação e capacitação.

• Registro de Reuniões
Gravações provenientes de reuniões podem ser consultadas pela segmentação Meet, separando registros de reuniões de outros tipos de conteúdo produzido na plataforma.

• Governança do Conhecimento
A combinação entre Dono, Origem e Pesquisa Avançada melhora a rastreabilidade dos materiais. Em conjunto com a estruturação das Bases de Conhecimento, a organização pode manter procedimentos, conteúdos e materiais de apoio mais fáceis de localizar e reutilizar.

📦 Plano

Disponível para todos os planos

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#54601