📜 Descrição

A partir desta melhoria, a Lista de GMUDs passa a permitir o salvamento de filtros avançados personalizados, trazendo mais agilidade para gestores e operadores que acompanham mudanças com critérios recorrentes. Com o novo recurso, após aplicar uma Pesquisa Avançada, o usuário poderá salvar aquela combinação de filtros com um nome próprio e reutilizá-la sempre que necessário.

A funcionalidade está disponível em App Chamado > Lançamentos > Lista de GMUDs > Filtro Avançado e replica o comportamento já conhecido na Lista de Chamados. Os filtros salvos ficam disponíveis em uma lista suspensa que fica logo abaixo do menu Lista de GMUDs, permitindo que o usuário selecione rapidamente uma visão previamente configurada e atualize os resultados da listagem de forma automática.

Além de reduzir o retrabalho de preencher os mesmos campos manualmente a cada acesso, o recurso também padroniza a experiência entre as listas do App Chamado. Cada usuário terá seus próprios filtros salvos, respeitando as permissões de visualização do ambiente e mantendo a organização individual das análises mais utilizadas no dia a dia.

✍ Notas

• Salvamento de Filtros Personalizados
  Após aplicar uma Pesquisa Avançada na Lista de GMUDs, o usuário poderá salvar a combinação de critérios com um nome definido por ele.
• Acesso por Lista Suspensa
  Os filtros salvos ficam disponíveis em um menu dentro da tela de GMUDs, facilitando o acesso rápido às visões mais utilizadas.
• Aplicação Automática dos Critérios
  Ao selecionar um filtro salvo, a plataforma aplica automaticamente os critérios configurados e atualiza os resultados exibidos na lista.
• Gestão Individual por Usuário
  Os filtros salvos são individuais, permitindo que cada operador, analista ou gestor organize suas próprias visões de acompanhamento.
• Padronização com a Lista de Chamados
  A experiência visual e de usabilidade segue o comportamento já existente na Lista de Chamados, reduzindo a curva de aprendizado. 

💡 Caso de uso

• Acompanhamento Recorrente de Mudanças
  Gestores que monitoram GMUDs por status, período, grupo, operador ou tipo de mudança podem salvar filtros frequentes e acessá-los rapidamente sem refazer a configuração. 
• Análises Operacionais por Perfil 
  Analistas responsáveis por determinados grupos ou categorias de GMUD podem manter visões personalizadas para priorizar tratativas e acompanhar pendências. 
• Governança de Mudanças com Boas Práticas ITIL 
  Equipes que seguem processos estruturados de Change Management podem usar filtros salvos para acompanhar etapas críticas, como aprovação, execução, validação e encerramento. 

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#44062