📜 Descrição

Complementando o recurso lançado na tarefa #35999, foi criada uma configuração padrão que define como os operadores verão a Base de Conhecimento ao acessar o sistema.

A nova permissão permite aos administradores escolherem se a visualização por blocos será o formato padrão para todos os operadores, logo após o login. Isso garante consistência na navegação e melhora a experiência de uso, especialmente em ambientes com grande volume de conteúdo técnico.

✍ Notas

• Permissão Global Centralizada

  • Localizada em App Painel > Configurações > Sistemas > Cadastro.

• Aplicação no Primeiro Acesso Pós-Login

  • A nova visualização é aplicada automaticamente após o login, caso a permissão esteja ativa.

• Sincronia com o Portal do Solicitante

  • Padroniza a navegação entre o Portal do Operador e o do Solicitante, utilizando o mesmo padrão visual por categorias.

💡 Caso de uso

• Ambientes com múltiplos operadores em constante rotação

  • Facilita a padronização da experiência de navegação, reduzindo treinamentos desnecessários.

• Setores com alta dependência de documentação interna

  • Operadores acessam rapidamente os conteúdos mais relevantes por categoria visual.

• Empresas com políticas de UX unificadas

  • Adotar visualização em blocos como padrão ajuda na adesão de boas práticas de design e acessibilidade técnica.

📦 Plano

Disponível para todos os planos.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#40449