✴️2️⃣ #44349 - Criação de Fluxo de Atendimento via Inteligência Artificial
📜 Descrição
Agora é possível criar um fluxo de atendimento completo com apoio de Inteligência Artificial, a partir de uma simples descrição textual. Basta informar ao sistema o tipo de fluxo desejado, como:
- “Crie para mim um fluxo de contratação de colaboradores”
- “Preciso de um fluxo para controle de acesso de portaria”
Com base na descrição fornecida, o sistema identifica automaticamente as Auto-Categorias mais adequadas e monta uma estrutura inicial de atendimento com sequência de Status, agilizando o processo e otimizando a construção de jornadas.
Essa funcionalidade reduz drasticamente o tempo de configuração, permitindo que o usuário tenha um ponto de partida inteligente e personalizável, sem precisar criar tudo do zero.
✍ Notas
- Localização: App Painel > Integrações > Inteligência Artificial
- Novo recurso: Criação de Fluxo de Atendimento via Descrição Livre
- O fluxo gerado é composto apenas por Auto-Categorias e Status, podendo ser editado posteriormente.
- Todos os recursos de IA gratuitos agora serão identificados como “Sim” no Menu de Inteligência Artificial.
💡 Caso de uso
- Onboarding Rápido de Processos
Equipes de RH, Segurança, Financeiro, entre outras, conseguem iniciar fluxos automatizados com apenas uma frase. - Exploração e Testes de Novos Fluxos
Clientes podem testar estruturas antes de validá-las operacionalmente, sem necessidade de montar manualmente. - Criação Guiada para Novos Usuários
Ideal para quem ainda está conhecendo o sistema e não sabe como estruturar seus processos de atendimento.
📦 Plano
Disponível para os planos Pro e One.
🎞️ Vídeo
Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.
💲 Valores
Não haverá adição de valores.
🔢 Código do Recurso
#44349
—