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AnúncioMelhoriasApp ChamadoPortal do OperadorPlano ProPlano OneInteligência ArtificialInovação
4 meses atrás

✴️2️⃣ #44349 - Criação de Fluxo de Atendimento via Inteligência Artificial

📜 Descrição

Agora é possível criar um fluxo de atendimento completo com apoio de Inteligência Artificial, a partir de uma simples descrição textual. Basta informar ao sistema o tipo de fluxo desejado, como:

  • “Crie para mim um fluxo de contratação de colaboradores”
  • “Preciso de um fluxo para controle de acesso de portaria”

Com base na descrição fornecida, o sistema identifica automaticamente as Auto-Categorias mais adequadas e monta uma estrutura inicial de atendimento com sequência de Status, agilizando o processo e otimizando a construção de jornadas.

Essa funcionalidade reduz drasticamente o tempo de configuração, permitindo que o usuário tenha um ponto de partida inteligente e personalizável, sem precisar criar tudo do zero.

✍ Notas

  • Localização: App Painel > Integrações > Inteligência Artificial
  • Novo recurso: Criação de Fluxo de Atendimento via Descrição Livre
  • O fluxo gerado é composto apenas por Auto-Categorias e Status, podendo ser editado posteriormente.
  • Todos os recursos de IA gratuitos agora serão identificados como “Sim” no Menu de Inteligência Artificial.

💡 Caso de uso

  • Onboarding Rápido de Processos
    Equipes de RH, Segurança, Financeiro, entre outras, conseguem iniciar fluxos automatizados com apenas uma frase.
  • Exploração e Testes de Novos Fluxos
    Clientes podem testar estruturas antes de validá-las operacionalmente, sem necessidade de montar manualmente.
  • Criação Guiada para Novos Usuários
    Ideal para quem ainda está conhecendo o sistema e não sabe como estruturar seus processos de atendimento.

📦 Plano

Disponível para os planos Pro e One.

🎞️ Vídeo

Segue o link para o vídeo explicativo da nova funcionalidade.

💲 Valores

Não haverá adição de valores.

🔢 Código do Recurso

#44349

—

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